Wichtiger Hinweis - Jetzt handeln!
Neue Sparkassen-Card / chipTAN-Generator eventuell ohne Funktion / Zu pushTAN wechseln
Beginnend im zweiten Halbjahr 2022 erhalten alle neuen Sparkassen-Cards (Debitkarte) einen Chip, der von den oben abgebildeten TAN-Generatoren nicht mehr gelesen werden kann. Dies betrifft vorrangig alle Karten mit Verfalldatum 12/22, da diese automatisch eine Folgekarte erhalten, die bereits mit dem neuen Chip ausgestattet ist.
Falls Sie noch einen der oben abgebildeten TAN-Generatoren für Ihr Online-Banking nutzen, besteht jetzt dringender Handlungsbedarf!!!
Um Ihre Aufträge weiterhin online erteilen zu können, haben Sie grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
1. Wechsel auf das pushTAN-Verfahren (Empfehlung)
oder
2. Kauf eines neuen chipTAN-QR-Generator für das QR-Verfahren
Nachfolgend erläutern wir Ihnen die beiden Möglichkeiten.
Unsere Empfehlung: Umstellung auf das pushTAN-Verfahren
Damit Sie künftig nicht erneut von Hardware-Inkompatibilitäten betroffen sind, empfiehlt Ihnen Ihre Sparkasse den Wechsel auf das wesentlich bequemere und kostenlose pushTAN-Verfahren (Online-Banking mit pushTAN).
Online-Banking mit pushTAN - Ihre Vorteile:
- Optimal für mobiles Banking auf Smartphone und Tablet – entweder über Ihren Browser oder die App Sparkasse
- Auch fürs Online-Banking am Computer oder mit Banking-Software
- Jeder Auftrag wird in der S-pushTAN-App freigegeben
- Besondere Sicherheit durch einen zusätzlichen Passwortschutz in der App
- Bequem und sicher: Die Anmeldung in der S-pushTAN-App mit biometrischen Merkmalen (Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung).
- Die Sicherheit des pushTAN-Verfahrens ist vom TÜV bestätigt
Alle Informationen zum bequemen und kostenlosen Online-Banking mit pushTAN inkl. Anleitungen, Videos, usw. finden Sie auf der Informationsseite zu pushTAN.
Zum Wechsel auf Online-Banking mit pushTAN klicken Sie auf den Button "Jetzt online zu pushTAN wechseln". Der Wechsel erfolgt schnell und einfach nach Anmeldung im Online-Banking.
Alternative: Kauf eines neuen QR-Generators
Wenn Sie trotzdem das chipTAN-Freigabeverfahren weiter nutzen wollen, benötigen Sie einen neuen, kostenpflichtigen QR-TAN-Generator, den Sie auf unseren Geschäftsstellen zum Vorzugspreis für 22,50 EUR erhalten.
Alternativ können Sie das Gerät auch über unseren Sparkassen-Shop beziehen.
chipTAN-QR – einfach, schnell und komfortabel
Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitcard) und einem chipTAN-QR-Lesegerät, das Sie auf unseren Geschäftstellen zum Vorzugspreis erhalten oder alternativ im Sparkassen-Shop bestellen können.
Der Scan des QR-Codes ist kinderleicht und funktioniert auch bei schwierigen Lichtverhältnissen reibungslos. Ihre TAN wird Ihnen bereits nach wenigen Sekunden auf dem Bildschirm des Lesegeräts angezeigt.
Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheitsempfehlung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's:
Die Umstellung von chipTAN auf das - gegenüber dem Flicker-Verfahren - noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen:
- Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie ein Gerät auf einer unserer Geschäftsstellen zum Vorzugspreis oder Sie bestellen gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. - Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
- Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
- Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
- Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
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